POLÍTICA DE ENVÍO
Las condiciones y gastos de envío dependen del tipo de cliente, el destino y el tipo de producto incluido en el pedido.
El importe correspondiente se calcula automáticamente durante el proceso de compra y se muestra antes de finalizar el pedido.
Envíos B2C · Clientes particulares
🇪🇸 España peninsular · Productos estándar
- Coste de envío: 5,99 €
- Envío gratuito a partir de 50 €
- Plazo estimado de entrega: 2–4 días hábiles
🏝️ Islas Baleares · Productos estándar
- Coste de envío: 8,99 €–12,99 €, según peso
- No se aplica envío gratuito
- Plazo estimado de entrega: 5–8 días hábiles
🇵🇹 Portugal · Productos estándar
- Coste de envío: 6,99 €–9,99 €, según peso
- Envío gratuito a partir de 100 €
- Plazo estimado de entrega: 5–8 días hábiles
🇦🇩 Andorra · Productos estándar
- Coste de envío: 14,99 €–250,00 €, según peso
- No se aplica envío gratuito
- Plazo estimado de entrega: 5–8 días hábiles
Los pedidos con destino Andorra pueden estar sujetos a impuestos, tasas, gastos aduaneros o de despacho que, cuando proceda, no están incluidos en el precio del pedido.
🌋 Canarias
Actualmente no está disponible la compra directa online con entrega en Canarias.
Para consultas sobre disponibilidad y condiciones de envío, puedes contactar con nuestro equipo.
❄️ Envíos B2C · Productos congelados
🇪🇸 España peninsular
Los productos congelados se envían mediante transporte especializado para producto congelado, con condiciones logísticas independientes de los productos estándar.
- Coste de envío: 9,90 €
- No se aplica envío gratuito
- Plazo estimado de entrega: 5–8 días hábiles
- Disponible únicamente para España peninsular
Los productos congelados requieren una logística específica para mantener adecuadamente la cadena de frío durante el transporte.
Actualmente no está disponible la compra directa online de productos congelados con destino a Baleares, Portugal, Andorra o Canarias.
Envíos B2B · Clientes profesionales
Las siguientes condiciones se aplican a clientes registrados y validados como profesionales en nuestra plataforma B2B.
📦 Productos estándar
🇪🇸 España peninsular
- Coste de envío: 9,99 €
- Envío gratuito a partir de 350 €
- Plazo estimado de entrega: 1–2 días hábiles
🏝️ Islas Baleares
- Coste de envío: 14,99 €
- Envío gratuito a partir de 1.000 €
- Plazo estimado de entrega: 5–8 días hábiles
🇵🇹 Portugal
- Coste de envío: 11,99 €
- Envío gratuito a partir de 800 €
- Plazo estimado de entrega: 5–8 días hábiles
🇦🇩 Andorra
- Coste de envío: 250,00 €
- No se aplica envío gratuito
- Plazo estimado de entrega: 5–8 días hábiles
Los pedidos con destino Andorra pueden estar sujetos a impuestos, tasas, gastos aduaneros o de despacho que correspondan.
❄️ Envíos B2B · Productos congelados
Los productos congelados utilizan un servicio de transporte especializado para producto congelado y tienen condiciones de envío independientes de los productos estándar.
🇪🇸 España peninsular
- Coste de envío: 20,00 €
- Envío gratuito a partir de 250 €
- Plazo estimado de entrega: 5–8 días hábiles
🇵🇹 Portugal
- Coste de envío: 40,00 €
- Envío gratuito a partir de 500 €
- Plazo estimado de entrega: 3–5 días hábiles
🏝️ Baleares, 🇦🇩 Andorra y 🌋 Canarias
Actualmente no está disponible la compra directa online de productos congelados B2B con destino a Baleares, Andorra o Canarias.
Para consultas sobre disponibilidad o condiciones especiales, contacta con nuestro equipo.
📦 Condiciones generales de envío
- Los gastos de envío aplicables se muestran durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
- Cuando un pedido incluye productos sujetos a condiciones logísticas diferentes, podrá prepararse y enviarse en uno o varios envíos.
- Los productos congelados se gestionan mediante transporte especializado para producto congelado.
- Los plazos indicados son estimados y se expresan en días hábiles.
- No se realizan entregas en domingos ni festivos.
- Los plazos de entrega pueden verse afectados excepcionalmente por festivos, incidencias logísticas, condiciones meteorológicas, aduanas u otras circunstancias operativas ajenas al calendario habitual de reparto.
- Si se produce una incidencia con la entrega de tu pedido, puedes contactar con nuestro equipo para que revisemos el envío y gestionemos la solución correspondiente.
